Политика конфиденциальности сервиса «Биржа услуг»
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кузьменко Дарья Михайловна
ОГРНИП: 323410000017954 ИНН: 410127184740
Адрес: 683024, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Тушканова, д. 13, кв. 45
Электронная почта для обращений: info@helpbirzhauslug.ru
1. Общие положения
- Настоящая Политика объясняет, какие данные о вас собирает мобильное приложение «Биржа услуг», зачем и что вы можете с этим сделать.
- Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Используя приложение, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны — не используйте приложение.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Номер телефона | Регистрация, вход, восстановление доступа |
| Имя | Отображение другим пользователям, идентификация сторон сделки |
| Фотография документа, удостоверяющего личность, и его номер | Подтверждение личности, защита от мошенничества, соблюдение требований к платформам |
| Фотография профиля | Отображение в профиле, по вашему желанию |
| Адрес, координаты, радиус работы | Показ заявок рядом с вами, построение маршрута |
| Заявки, отклики, цены, фотографии к заявкам | Работа сервиса |
| Сообщения в чате по заявке | Общение сторон, разбор спорных ситуаций |
| Оценки, отзывы, жалобы | Рейтинг, безопасность сервиса |
| Баланс и история начислений сервисного сбора | Взаиморасчёты с оператором |
| Идентификатор устройства | Защита от повторной регистрации заблокированных пользователей |
| Технические данные: версия приложения, тип устройства,время обращений | Диагностика ошибок и работоспособность сервиса |
3. Правовые основания
- Ваше согласие, выраженное при регистрации.
- Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (публичная оферта).
- Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством.
4. Кому передаются данные
- Другим пользователям — только то, что необходимо для сделки: имя, рейтинг, отметка о подтверждении личности, фотография профиля, содержание заявки, адрес заявки и сообщения в чате. Номер телефона, фотография документа и его номер другим пользователям не передаются.
- Поставщикам инфраструктуры — хостинг и база данных, сервис отправки SMS. Они обрабатывают данные по нашему поручению и не вправе использовать их для своих целей.
- Государственным органам — при наличии законного запроса.
- Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
5. Сроки хранения
- Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись существует.
- После удаления учётной записи данные удаляются в течение 30 дней, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону (например, документы о расчётах) или которые необходимы для разрешения незавершённых споров.
- Фотография документа, удостоверяющего личность, удаляется в течение 30 дней после удаления учётной записи.
6. Защита данных
- Доступ к данным ограничен и защищён паролями и ключами доступа.
- Передача данных между приложением и сервером выполняется по защищённому протоколу HTTPS.
- Пароли и коды подтверждения не хранятся в открытом виде.
7. Ваши права
- Получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
- Отозвать согласие на обработку данных. Это влечёт удаление учётной записи, так как без этих данных сервис работать не может.
- Удалить учётную запись — через раздел приложения либо направив запрос на нашу электронную почту.
- Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Ответ на обращение направляется в течение 30 календарных дней.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы осознанно не собираем данные несовершеннолетних. Если такие данные попали к нам, они будут удалены по обращению.
9. Изменения политики
Новая редакция размещается по этому же адресу с указанием даты. Продолжение использования приложения означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
По любым вопросам об обработке персональных данных пишите на info@helpbirzhauslug.ru.